POLITYKA PRYWATNOŚCI

dla sklepu internetowego
www.karmelek-sklep.pl

obowiązująca od dnia 25.05.2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.karmelek-sklep.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:

Karmelek Marek Kończewski
ul. Karmelkowa 5
63-421 Przygodzice
NIP: 6222243628
e-mail: info@karmelek.com.pl
tel.: +48 509 418 107

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że dane osobowe:
   • są przetwarzane zgodnie z prawem,
   • zbierane są dla oznaczonych i legalnych celów,
   • nie są przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
   • są merytorycznie poprawne i adekwatne,
   • są przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne.

§2. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawą Prawo telekomunikacyjne,
   • innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

§3. Zakres i cele przetwarzania danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   • imię i nazwisko,
   • adres dostawy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane do faktury,
   • adres IP,
   • dane dotyczące zamówień.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień,
   • prowadzenia konta klienta,
   • obsługi płatności,
   • realizacji dostaw,
   • obsługi reklamacji i zwrotów,
   • kontaktu z klientem,
   • wystawiania dokumentów księgowych,
   • dochodzenia roszczeń,
   • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
   • działań marketingowych — wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z wybranych funkcji sklepu.

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
   • firmom kurierskim,
   • operatorom płatności,
   • dostawcom usług hostingowych,
   • biurom księgowym,
   • dostawcom systemów informatycznych.
2. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
3. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi dostawców technologicznych zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z RODO.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są:
   • przez okres realizacji umowy,
   • przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
   • do czasu przedawnienia roszczeń,
   • do momentu cofnięcia zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

§6. Prawa użytkownika

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
   info@karmelek.com.pl

§7. Konto klienta

1. Założenie konta klienta jest dobrowolne.
2. Dane podane podczas rejestracji konta wykorzystywane są w celu:
   • prowadzenia konta użytkownika,
   • umożliwienia składania zamówień,
   • historii zakupów,
   • usprawnienia korzystania ze sklepu.
3. Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie poprzez kontakt z Administratorem.

§8. Newsletter i marketing

1. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę, Administrator może przesyłać informacje handlowe drogą elektroniczną.
2. Zgoda na newsletter może zostać wycofana w każdym czasie.
3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

§9. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • prawidłowego działania strony,
   • obsługi koszyka zakupowego,
   • utrzymania sesji użytkownika,
   • analizy statystycznej,
   • działań marketingowych.
2. Cookies mogą być:
   • sesyjne,
   • stałe.
3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

§10. Narzędzia zewnętrzne

1. Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:
   • Google Analytics,
   • Meta Pixel,
   • systemy płatności online,
   • integracje kurierskie,
   • narzędzia marketingowe.
2. Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

§11. Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
2. Dane przesyłane są z wykorzystaniem szyfrowania SSL.
3. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

§12. Postanowienia końcowe

1. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Polityki Prywatności w przypadku:
   • zmian przepisów prawa,
   • zmian technologicznych,
   • zmian funkcjonalności sklepu.
3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.